UC5xx

Problemi Call Blast group

Nei dispositivi della serie UC5xx ho riscontrato un problema quando si aggiungono telefoni o accessori utilizzando CCA (Cisco Configuration Assistant). Dopo l'aggiunta del telefono (o ad esempio dell'estensione SPA500S) il routing legato ai gruppi non funziona più correttamente.

Il problema è si risolve correggendo la configurazione in  Dial Plan -> Incoming call reindirizzando la chiamata ai gruppi (es.Call Blast Group). Evidentemente questa impostazione viene cambiata dal CCA, ma ritengo, in modo errato.

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Upload prompts

Per Cisco i prompts sono i messaggi che il sistema UC5xx fornisce con la gestione dell'Auto Attendant.

Il CCA (Cisco Configuration Assistant) è, per Cisco, l'unico strumento necessario per configurare i dispositivi Small Business.

La gestione dei prompts presenta un problema. I prompts possono essere registrati, ma non caricati da un file (.wav). CCA non lo consente.

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Telefonia IP

La telefonia, da tempo, si sta muovendo verso il mondo informatico e contribuisce al sistema di Comunicazione Unificata. Un sistema telefonico aziendale è sempre più spesso un elaboratore e non il classico centralino analogico.
Questo comporta vantaggi, ma anche nuove problematiche da risolvere ed implementare come la corretta gestione del traffico voce/dati.

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UC540 e DHCP

I dispositivi della serie UC500 (UC540 e UC 560) sono studiati per lo Small Business. Semplici da implementare e configurabili via CCA (Cisco Configuration Assistant).
Purtroppo Cisco, per rendere tutto più semplice presuppone che l’UC5xx sia il dispositivo che fornisce DHCP a tutti i servizi (telefonici e di rete) e funga anche da router per il collegamento ad Internet.

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